תקשורת עסקית

כללי התנהגות ואתיקה של המחלוקת

כללי התנהגות ואתיקה של המחלוקת

להצטרף לדיון

 
התוכן
  1. המהות של המושג
  2. קפה
  3. תקנים אתיים וכללי התייחסות

הבסיס לכל מערכת יחסים בין שני אנשים או יותר הוא תקשורת, שבמהלכה הם מחליפים עובדות, מידע ודעות משלהם. אם התצוגות והעמדות אינן תואמות, עשויה להתעורר מחלוקת. תנאי חשוב לתחילתו הוא הרצון של המשתתפים להגן על נקודת המבט שלהם.

המהות של המושג

המחלוקת היא תחרות מילולית, אך משמעות המילה נושאת מושג רחב יותר המשקף את התנגדות הצדדים. המשתתפים יכולים להיות שניים או יותר אנשים.

עימות מילולי משמש באופן פעיל לפני סיום עסקאות במהלך המשא ומתן. ויכוחים יכולים מדע או סבתות בחצר.

היכולת לנהל מחלוקת נכונה מוכרת על ידי האמנות, הנקראת ארית.

המסורת של קרבות כאלה באה אלינו מיוון העתיקה. מאוחר יותר נוצרו חוקים נוקשים שבהם ניתן לאכוף אותם.

בתחילה, המטרה היתה להשיג את האמת. עם הזמן, התחרות המילולית הפכה לכלי להשגת ניצחון בכל מחיר.

כיום, המאפיין "דבייטר נלהב" הוא קרוב לוודאי קונוטציה שלילית. ביטויים קיצוניים של תופעה זו - סכסוכים ודמגוגיה. דמגוגים משתמשים בשיטות מרומזות של חשיבה שקרית, משתמשים בצורות מורכבות של הצגת עמדה, מסתירים סתירות לוגיות. רשימה של debater כזה כולל גם ingratiation ו פופוליזם.

קפה

הסיווג מתבצע על אחד המאפיינים האופייניים של התחרות. ישנם מספר סוגים עיקריים.

  • דיון - שיחות עסקיות כדי למצוא את האמת לעתים קרובות רגוע בטבע, באמצעות שיטות כנה להפריך את הטיעונים של הצד הנגדי.
  • סכסוך - תחרות ציבורית בנושא תזה נתונה. צורה זו משמשת לעתים קרובות להגנה על עבודה מדעית או לדיון בבעיה מסוימת על ידי אנשים שלעתים הם בעלי אותה עמדה.
  • מחלוקת - עימות מילולי אקטיבי על מנת להביס את האויב. העימות הוא לעתים קרובות אפשרי, אך במסגרת הנורמות המקובלות של התנהגות ומוסר.
  • דיון או דיון - עימותים פומביים של דעות, הפגנת עמדות של מפלגות שונות. לרוב יש תגובות להודעה, נאום בכנס, במהלך מערכת בחירות.

מחלוקות הקשורות בשימוש בטכניקות לא נכונות:

  • אקלקטיות - הובילה להשגת האמת;
  • סוליסטי - כדי להשיג ניצחון על האויב בכל מחיר.

אופי התחרות המילולית מושפע מהיעדים, מחשיבות הבעיה או המידע הנדון, מספר המשתתפים וצורת המאבק. בשנים האחרונות הפכה המחלוקת לטיעון עממי. המשתתפים מתאמנים בקבלות פנים בלי להשיג מטרה מסוימת, אבל בשביל ההנאה שלהם.

תקנים אתיים וכללי התייחסות

האתיקה של הסכסוך מבוססת על הכללים ועל עקרונות ההכנה:

  • לחשוב באמצעות טקטיקות של לחימה מילולית, הבחירה של המטרה העיקרית ואת הבחירה של הטיעונים העיקריים;
  • נכונות לכל משתנה של התפתחות האירועים;
  • לומד את רמת האימונים של היריב, את הצדדים החיוביים והשליליים בניהול המחלוקת;
  • להתמקד בנושא הדיון.

על פי כללי הנימוס, יש להקשיב ליריב, לאפשר לו להביע את נקודת המבט שלו עד הסוף.

תוכל לבחור כמה כללים נוספים:

  • לעולם אל תרשה לעצמך לשקוע לרמה של היריב שלך בהתקפותיו התוקפניות והבלתי מוצדקות;
  • כאשר שוללים כל תזה, יש צורך לא רק לומר לא, אלא גם להביא לפחות כמה טיעונים;
  • יש לבקר רק בגישה קונסטרוקטיבית;
  • מחשבות צריכות להתעמת על ידי מחשבות, ולא ניתוח של חסרונות אישיות.

תרבות הלחימה המילולית אינה משימה קלה. פיתוח מתמיד של עצמך, הגדלת בסיס הידע שלך, טכניקות חדשות, ברזל ההיגיון יעזור לך להשיג הצלחה בכל מחלוקת.

למידע נוסף על אומנות הוויכוח, עיין בסרטון הבא.

כתוב תגובה
מידע מסופק למטרות התייחסות. אין תרופה עצמית. לבריאות, תמיד להתייעץ עם מומחה.

אופנה

יופי

יחסים